در زمینه بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، ابزارهای مختلفی وجود دارند که به شما در توسعه و مدیریت حضورتان در شبکه‌های اجتماعی کمک می‌کنند که هر کدام در زمینه های مختلفی می توانند پاسخگوی نیازهای شما باشند. امروز در سایت تیزر تبلیغاتی به این موضوع می پردازیم:
۱٫ ابزارهای تحلیل و مدیریت: ابزارهایی مانند Hootsuite، Buffer و Sprout Social که به شما کمک می‌کنند محتوا را برنامه‌ریزی کرده، تحلیل کرده و مدیریت کنید.
۲٫ ابزارهای طراحی گرافیک: ابزارهایی مانند Canva , InVideo و Adobe Spark که به شما امکان می‌دهند طرح‌های جذاب و حرفه‌ای برای پست‌های رسانه‌های اجتماعی خود ایجاد کنید.
۳٫ ابزارهای تحقیقات بازار: ابزارهای مانند Brandwatch و Mention که به شما کمک می‌کنند فعالیت‌های رقبا و عملکرد خود را بر روی رسانه‌های اجتماعی مانیتور کنید.
۴٫ ابزارهای تبلیغات: ابزارهای تبلیغات رسانه‌های اجتماعی مانند Facebook Ads و Google Ads که به شما امکان می‌دهند تبلیغات هدفمند و موثر را بر روی پلتفرم‌های مختلف رسانه‌های اجتماعی اجرا کنید.
۵٫ ابزارهای تعامل با مخاطبین: ابزارهای مانند Intercom و Zendesk که به شما کمک می‌کنند با مخاطبین خود در رسانه‌های اجتماعی در تعامل بوده و به آن‌ها پاسخ دهید.
با استفاده از این ابزارها، برندها می‌توانند بهترین استراتژی‌ها را برای بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی پیاده سازی کرده و بازدهی بالاتری را به دست آورند.
در ادامه، به برخی از بهترین ابزارهای بازاریابی رسانه‌های اجتماعی در سال ۲۰۲۴ می‌پردازیم:
۱٫ :Buffer اگر به دنبال یک ابزار قدرتمند و مقرون به صرفه برای بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی هستید، Buffer یک انتخاب عالی است. این ابزار تمام ابزارهای انتشار و تحلیل مورد نیاز برای برنامه‌ریزی و انتشار پست‌های رسانه‌های اجتماعی جذاب را ارائه می‌دهد . بیش از ۱۴۰ نفر در سراسر جهان از آن استفاده می‌کنند. ویژگی‌های Buffer شامل:
ابزارهای برنامه‌ریزی و ارسال در رسانه‌های اجتماعی
- ابزارهای تحلیل
- دسترسی به ابزارهای تعامل در رسانه‌های اجتماعی
- امکان پست‌گذاری، نوشتن و زمان‌بندی در اینستاگرام
- کوتاه‌کردن پیوندها به طور خودکار
- ایجاد عکس‌های ویدیویی سفارشی
هزینه‌های Buffer بر اساس طرح‌های قیمت‌گذاری زیر متغیر است:
- ملزومات: برای وبلاگ‌نویسان و حرفه‌ای‌ها مناسب است و هزینه‌ی ماهیانه‌ی آن ۵ دلار است.
- گروه ها: برای گروه ها مناسب است و هزینه‌ی ماهیانه‌ی آن ۱۰ دلار است.
- نمایندگی: برای آژانس‌های بازاریابی با ۱۰ کانال اجتماعی یا بیشتر مناسب است و هزینه‌ی ماهیانه‌ی آن ۱۰۰ دلار است.
۲٫ InVideo :اگر می‌خواهید ویدیوهای جذاب ایجاد کنید، InVideo را امتحان کنید. این ابزار به شما امکان می‌دهد به راحتی ویدیوهای هوش مصنوعی را با استفاده از متن ایجاد کنید . همچنین الگوهای بسیاری را برای ایجاد محتوای ویدیویی از جمله تبلیغات، معرفی و غیره ارائه می‌دهد.
۳٫ Brandwatch: برندواچ یک ابزار تحقیق بازار است که به شما امکان دسترسی به بزرگ‌ترین مجموعه‌ای از گفتگوهای مصرف‌کنندگان آنلاین را می‌دهد. با استفاده از Brandwatch، شما می‌توانید به گفتگوها در سراسر وب نظارت کنید و داده‌های تاریخی ۱۰ ساله را جمع‌آوری کنید تا به سوالات خود پاسخ دهید۱٫ این ابزار توسط بیش از ۵۰۰۰ برند برتر جهان بهره‌برداری می‌شود.
برخی از ویژگی‌های برندواچ عبارتند از:
- نتایج به صورت زمان واقعی: نظرسنجی‌ها و گروه‌های تمرکز ممکن است هفته‌ها طول بکشند تا داده‌ها را جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل کنند. با Brandwatch، شما می‌توانید به صورت زمان واقعی داده‌ها را جمع‌آوری کنید و به سوالات خود پاسخ دهید.
- تحقیق نسل بعدی بازار: تحقیقات بازار سنتی تنها می‌تواند شما را تا حدی راهنمایی کند. برای دیدن تصویر کامل، نگاهی به نحوه ارتباط مردم در فضای آنلاین بیندازید. با استفاده از تیم کارشناسان Brandwatch، استراتژی خود را به سطح بالاتری برده و بیشتر در مورد مصرف‌کنندگان خود کشف کنید.
- شناسایی روندها در سراسر جهان: با داده‌های تاریخی تا سال ۲۰۱۰، می‌توانید روندها را در هر کجای جهان نظارت کنید. از جدیدترین روندهای مربوط به مدل‌های مویی در آسیا، جنبش‌های محیط‌زیستی در اروپا تا تغییرات در رژیم‌های غذایی در آمریکا، با Brandwatch شما اولین نفر خواهید بود که اطلاعات را دریافت می‌کنید.
۴٫ Zendesk : Zendesk پلتفرم نرم‌افزاری به عنوان خدمات نرم‌افزاری ارائه می‌شود که به موضوعات پشتیبانی مشتری، فروش و ارتباطات دیگر مرتبط با مشتری مرتبط است. این شرکت در سال ۲۰۰۷ در کپنهاگ، دانمارک تأسیس شد و در حال حاضر مقر آن در سان فرانسیسکو، کالیفرنیا قرار دارد.
Zendesk یکی از نرم‌افزارهای پشتیبانی مشتری برنده جایزه است که توسط بیش از ۲۰۰ هزار مشتری اعتماد می‌شود. این نرم‌افزار به شما امکان ایجاد روابط دائمی با مشتریان را از طریق پشتیبانی شخصی‌سازی‌شده و کارآمد می‌دهد . با Zendesk می‌توانید زمان و پول خود را صرفه‌جویی کنید، رضایت مشتری را افزایش دهید و بهترین‌ها در تجربه مشتریان بپیوندید.
برخی از ویژگی‌های Zendesk عبارتند از:
- پلتفرم قدرتمند و قابل تنظیم: Zendesk به راحتی قابل تغییر است تا نیازهای منحصربه‌فرد کسب‌وکار شما را برآورده کند.
- مدیریت نیروی کار با استفاده از هوش مصنوعی Zendesk :با استفاده از هوش مصنوعی، مدیریت نیروی کار و اطمینان از کیفیت را بهینه‌سازی می‌کند.
- پشتیبانی شخصی‌سازی‌شده: برای حفظ وفاداری بلندمدت، هر مشتری باید احساس کند که تنها مشتری شماست. Zendesk for Service ویژگی‌های پشتیبانی مورد نیاز را ارائه می‌دهد.
تهیه و تنظیم: گروه تولید محتوای سایت تیزر تبلیغاتی