مقدمه:
با پیشرفت فناوری و تغییرات اجتماعی، نسلهای مختلفی از جوامع ما تحت تأثیر قرار گرفتهاند. این تحولات نه تنها بر رفتار و عادات این نسلها تأثیر گذاشته، بلکه به شکلدهی به بازاریابی و تبلیغات نیز اثر گذاشته است. Gen Z و Gen Alpha دو نسل جدید هستند که تأثیراتچشمگیری بر بازاریابی آنلاین و آفلاین دارند. در این مقاله، تفاوتهای اصلی بین بازاریابی به Gen Alpha و Gen Z بررسی خواهد شد.
۱٫ تفاوت در رسانههای اجتماعی:
Gen Z به طور عمده در رسانههای اجتماعی مانند Instagram، TikTok و Snapchat فعال هستند. آنها علاقه زیادی به محتوای تصویری و ویدئویی دارند و از این رسانهها برای ارتباط با دوستان و جستجوی محتوای مورد علاقهشان استفاده میکنند. از سوی دیگر،Gen Alpha که از سال ۲۰۱۰ به بعد متولد شدهاند، به طور عمده از YouTube و پلتفرمهای ویدئویی دیگر استفاده میکنند. آنها علاقه زیادی به تماشای ویدئوهای آموزشی و سرگرمی دارند و برندهای محبوب خود را از این طریق کشف میکنند.
۲٫ تفاوت در محتوا و تبلیغات:
Gen Z به دنبال تجربیات جذاب و محتوای اصیل هستند. آنها از تبلیغات محتوایی و استوریتلینگ استقبال میکنند و از تبلیغات مستقیم و فراگیر خودداری میکنند. از سوی دیگر،Gen Alpha که هنوز در دوران کودکی هستند، به دنبال محتوای ساده، جذاب و آموزشی هستند. آنها از تبلیغات تصویری و ویدئویی با رنگهای جذاب و شخصیتهای کارتونی استقبال میکنند.
۳٫ تفاوت در رفتار خرید:
Gen Z به طور کلی پولدارتر و مستقلتر از Gen Alpha هستند. آنها به دنبال تجربیات جذاب خریداری شده و از خرید آنلاین و آفلاین استقبال میکنند. از سوی دیگر،Gen Alpha همچنان تحت تأثیر خانوادهشان هستند و در فرآیند خرید تأثیر خانوادگی بسیار قوی دارند.
۴٫ تفاوت در ارزشهای برند:
Gen Z به دنبال برندهای پایدار، پذیرفته شده اجتماعی و پشتوانۀ اخلاقی هستند. آنها به شکلدهی به جامعۀ پیرامون خود علاقه دارند و از برندهای مسئول پشتوانۀ اجتماعی حمایت میکنند. از سوی دیگر،Gen Alpha به دنبال برندهای جذاب، بازیگوش و فان هستند. آنها به دنبال برندهایی هستند که تجربۀ جذاب و سرگرمکننده برایشان فراهم میکند.
۵٫ تفاوت در روش بازاریابی
Gen Alpha به دنبال روشهای بازاریابی هستند که به آنها اطمینان میدهد که اطلاعات شخصی آنها محفوظ است. به همین دلیل، بازاریابان باید تلاش کنند تا روشهای بازاریابی امن را برای جذب Gen Alpha پیدا کنند.
Gen Z همچنین به دنبال روشهای بازاریابی امن هستند، اما برخلاف Gen Alpha، آنها به دنبال روشهای بازاریابی هستند که به آنها اجازه میدهد تا در تصمیمگیریهای خود مستقل باشند.
۶٫ تفاوت در کانالهای بازاریابی
Gen Alpha به دنبال کانالهای بازاریابی هستند که به آنها اجازه میدهد تا به راحتی و با سرعت بالا به اطلاعات دسترسی پیدا کنند. به همین دلیل، بازاریابان باید تلاش کنند تا کانالهای بازاریابی سریع و قابل اطمینان را برای جذب Gen Alpha پیدا کنند.
Gen Z همچنین به دنبال کانالهای بازاریابی سریع و قابل اطمینان هستند، اما برخلاف Gen Alpha، آنها به دنبال کانالهای بازاریابی هستند که به آنها اجازه میدهد تا به صورت تعاملی با محتوا در ارتباط باشند.
خلاصه:
با توجه به تفاوتهای فوق، بازاریابان و تبلیغاتکنندگان باید استراتژیهای مخصوص خود را برای هر گروه نسل Gen Z و Gen Alpha طراحی کنند. این شامل استفادۀ مناسب از رسانههای اجتماعی، ارائۀ محتوای مناسب، فرآیند خرید ساده و ارزشهای برند مناسب است. با در نظر گرفتۀ نقطۀ نظر نسل Gen Z و Gen Alpha، بازاریابان میتوانند استراتژیهای خود را به گوش همین گروه نسل تطبيق دادۀ و بازده خود را بهبود بخشید.